Chưa phân loạiBlog⏱ 23 phút đọc📄 4,614 từ

TOP 9+ công ty quảng cáo Google Ads uy tín hàng đầu hiện nay

Tóm tắt nhanh

Công ty quảng cáo Google Ads đáng tham khảo tại Việt Nam hiện nay gồm 9+ đơn vị: Mizu Digital, SEONGON, PMAX, GIGAN JSC, Adsplus, Guuads, CleverAds, NovaAds, Haravan, SangTaoAds và Sapo. Các đơn vị này thuộc ba nhóm: agency chuyên sâu Search Marketing, agency performance quy mô lớn và nền tảng công nghệ kèm [ ]

anhtuyet

anhtuyet

5 tháng 10, 2026

TOP 9+ công ty quảng cáo Google Ads uy tín hàng đầu hiện nay

Công ty quảng cáo Google Ads đáng tham khảo tại Việt Nam hiện nay gồm 9+ đơn vị: Mizu Digital, SEONGON, PMAX, GIGAN JSC, Adsplus, Guuads, CleverAds, NovaAds, Haravan, SangTaoAds và Sapo. Các đơn vị này thuộc ba nhóm: agency chuyên sâu Search Marketing, agency performance quy mô lớn và nền tảng công nghệ kèm dịch vụ quảng cáo. Mizu Digital tổng hợp thêm tiêu chí đánh giá, mô hình tính phí phổ biến và dấu hiệu cảnh báo cần tránh khi chọn đối tác.

Công ty quảng cáo Google Ads là gì?

Công ty quảng cáo Google Ads là đơn vị cung cấp dịch vụ thuê ngoài, thay doanh nghiệp nghiên cứu, xây dựng, vận hành và tối ưu toàn bộ hoạt động quảng cáo trên nền tảng Google để đổi lấy một khoản phí dịch vụ.

Công ty quảng cáo Google Ads

Công ty quảng cáo Google Ads

Công ty quảng cáo Google Ads cung cấp những dịch vụ nào?

Một công ty quảng cáo Google Ads thường đảm nhận sáu nhóm công việc gồm nghiên cứu từ khóa, xây dựng cấu trúc tài khoản, viết mẫu quảng cáo, thiết lập đo lường chuyển đổi, tối ưu định kỳ và báo cáo kết quả.

Chi tiết phạm vi công việc thực tế:

  • Nghiên cứu từ khóa và đối thủ: Xác định nhóm từ khóa theo intent, ước tính khối lượng tìm kiếm và mức cạnh tranh, phân tích cách đối thủ đang chạy.
  • Xây dựng cấu trúc tài khoản: Thiết kế hệ thống chiến dịch và nhóm quảng cáo theo logic sản phẩm hoặc theo mục tiêu kinh doanh.
  • Viết mẫu quảng cáo: Soạn tiêu đề, dòng mô tả và các tài sản mở rộng theo nhiều hướng thông điệp để hệ thống thử nghiệm.
  • Thiết lập đo lường chuyển đổi: Cài đặt hành động chuyển đổi, gắn mã theo dõi, kết nối Google Analytics.
  • Tối ưu định kỳ: Rà soát truy vấn tìm kiếm, thêm từ khóa phủ định, điều chỉnh giá thầu và phân bổ ngân sách.
  • Báo cáo: Tổng hợp kết quả theo kỳ kèm phân tích và đề xuất cho giai đoạn tiếp theo.

Google Partner và Premier Partner khác nhau thế nào?

Google Partner là cấp chứng nhận cơ bản dành cho đơn vị đáp ứng yêu cầu về chứng chỉ nhân sự, mức chi tiêu và hiệu suất tài khoản, còn Premier Partner là cấp cao hơn chỉ dành cho nhóm đối tác hàng đầu tại mỗi quốc gia.

Bảng dưới đây so sánh hai cấp chứng nhận theo ba nhóm điều kiện duy trì:

Điều kiện duy trì Google Partner Premier Partner
Chứng chỉ nhân sự Đạt ngưỡng tối thiểu số nhân sự có chứng chỉ Google Ads Yêu cầu cao hơn về số lượng và phạm vi chứng chỉ
Mức chi tiêu quản lý Đạt ngưỡng chi tiêu tối thiểu trong khoảng thời gian quy định Ngưỡng chi tiêu cao hơn đáng kể
Hiệu suất tài khoản Đạt điểm tối ưu hóa tối thiểu trên các tài khoản quản lý Ngoài hiệu suất còn xét tăng trưởng và quy mô khách hàng
Số lượng đơn vị đạt Nhiều đơn vị đạt được Giới hạn trong nhóm đối tác dẫn đầu mỗi thị trường

Có nên thuê công ty quảng cáo Google Ads không?

Có nhưng cần điều kiện, cụ thể là ngân sách quảng cáo hằng tháng đủ lớn để phí dịch vụ không chiếm tỷ trọng quá cao, thường từ khoảng 20 đến 30 triệu đồng trở lên, và doanh nghiệp đã xác định được giá trị đơn hàng trung bình cùng biên lợi nhuận.

Nên thuê công ty quảng cáo Google Ads

Nên thuê công ty quảng cáo Google Ads

Khi nào doanh nghiệp nên thuê ngoài?

Doanh nghiệp nên thuê ngoài trong ba tình huống gồm chưa có nhân sự chuyên trách, cần triển khai nhanh để bắt kịp thời điểm thị trường, và ngân sách đủ lớn để phí dịch vụ rẻ hơn chi phí tuyển người.

Về bài toán chi phí, hãy đặt hai phương án cạnh nhau:

  • Phương án thuê ngoài: Chi phí là phí dịch vụ hằng tháng, thường tính theo phần trăm ngân sách hoặc mức cố định, và bạn tiếp cận được ngay một đội ngũ có kinh nghiệm.
  • Phương án tuyển nội bộ: Chi phí gồm lương, bảo hiểm, chi phí tuyển dụng, thời gian đào tạo, cộng thêm ngân sách thử sai trong giai đoạn đầu khi nhân sự còn đang học cách vận hành.

Khi nào chưa nên thuê ngoài?

Doanh nghiệp chưa nên thuê ngoài trong ba tình huống gồm ngân sách quá nhỏ so với ngưỡng tối thiểu của agency, website chưa đủ điều kiện chuyển đổi, và chưa xác định được giá trị đơn hàng trung bình cùng biên lợi nhuận.

Lý do của từng tình huống:

  • Ngân sách quá nhỏ: Khi phí dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn so với ngân sách quảng cáo, phần tiền thực sự đến tay Google quá ít để tạo ra kết quả đáng kể.
  • Website chưa đủ điều kiện chuyển đổi: Quảng cáo đưa khách về một trang đích kém sẽ lãng phí ngân sách bất kể agency giỏi đến đâu.
  • Chưa biết biên lợi nhuận: Không có con số này, bạn không thể đánh giá agency đang làm tốt hay kém vì không biết ngưỡng chi phí mỗi chuyển đổi nào là chấp nhận được.

TOP 9+ công ty quảng cáo Google Ads uy tín hiện nay là những đơn vị nào?

11 công ty quảng cáo Google Ads đáng tham khảo tại Việt Nam hiện nay gồm Mizu Digital, SEONGON, PMAX, GIGAN JSC, Adsplus, Guuads, CleverAds, NovaAds, Haravan, SangTaoAds và Sapo, trải đều ba nhóm gồm agency chuyên sâu Search Marketing, agency performance quy mô lớn và nền tảng công nghệ có kèm dịch vụ quảng cáo.

Danh sách được chọn theo bốn tiêu chí kiểm chứng được: có thông tin pháp nhân công khai, hoạt động từ ba năm trở lên, có công bố tư cách đối tác với Google, và có khách hàng hoặc case study được nêu tên. Ba lưu ý khi sử dụng thông tin bên dưới:

  • Về nguồn số liệu: Các con số về quy mô khách hàng, số dự án và mức phí phần lớn do chính đơn vị tự công bố, không qua kiểm toán độc lập.
  • Về tư cách đối tác: Danh hiệu Google Premier Partner chỉ trao cho top 3% đối tác có hiệu suất cao nhất tại mỗi quốc gia và được đánh giá lại hằng năm, nên cần tra cứu trên thư mục Google Partners tại thời điểm bạn cân nhắc.
  • Về vai trò bên xuất bản: Bài viết do Mizu Digital thực hiện. Chúng tôi đặt thông tin của mình ở vị trí đầu để minh bạch vai trò, thứ tự danh sách không phản ánh thứ hạng năng lực.

Bảng dưới đây tổng hợp nhanh 11 đơn vị theo năm thành lập, định vị và nhóm khách hàng phù hợp:

Đơn vị Năm thành lập Định vị chính Nhóm khách hàng phù hợp
Mizu Digital — SEO, GEO và quảng cáo trả phí SME cần kết hợp Ads với nội dung dài hạn
SEONGON 2012 Search Marketing chuyên sâu SME và doanh nghiệp lớn tại Hà Nội, TP.HCM
PMAX 2016 Total Performance Marketing Tập đoàn, thương hiệu thương mại điện tử
GIGAN JSC — Performance và D2C Thương hiệu bán trực tiếp tới người dùng
Adsplus 2015 Quản lý tài khoản Google Ads SME cần vận hành đa nền tảng
Guuads — Google Ads hướng chuyển đổi SME cần cấu trúc phí minh bạch
CleverAds 2008 Digital Marketing đa nền tảng Doanh nghiệp cần giải pháp tổng thể
NovaAds 2006 Nền tảng công nghệ quảng cáo SME dùng gói dịch vụ định sẵn
Haravan 2014 Nền tảng bán lẻ đa kênh Nhà bán lẻ đang dùng hệ thống Haravan
SangTaoAds — Google Ads cho SME Doanh nghiệp nhỏ ngân sách vừa phải
Sapo 2008 Nền tảng quản lý bán hàng Cửa hàng đang dùng phần mềm Sapo

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mizu Group (Mizu Digital)

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mizu Group

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mizu Group

Mizu Digital là Performance Marketing agency có trụ sở tại TP.HCM, định vị theo hướng brand to performance, với 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital performance và hơn 42 tỷ đồng ngân sách truyền thông đã trực tiếp quản lý.

  • Phạm vi dịch vụ: Brand, Performance Marketing, SEO và GEO, Ecommerce Growth,…
  • Kết quả đã công bố qua case study: Dự án Nin House trong ngành chăn ga gối đệm đạt doanh thu online hằng tháng tăng gấp 2 lần với ROAS 12 sau 6 tháng triển khai. Dự án Azura giảm 50% chi phí mỗi đơn hàng. Dự án cho một nhà sản xuất ván gỗ công nghiệp đưa chi phí mỗi khách hàng tiềm năng xuống dưới 10.000 đồng. Chiến dịch Tết 2026 cho một ngân hàng thương mại trong nước đạt trên 100% ở toàn bộ 11 trên 11 chỉ số KPI.
  • Ngành hàng có kinh nghiệm: Thương mại điện tử và bán lẻ, tài chính ngân hàng, vật liệu xây dựng, logistics, giáo dục và hàng tiêu dùng nhanh. Khách hàng tiêu biểu gồm Nin House, Azura, Bellamy’s Organic, KES Group, Tekcom và Athena Center.
  • Tư cách đối tác: Google Partner, Meta Business Partner và TikTok Ads, bên cạnh các nền tảng công nghệ hỗ trợ triển khai gồm Shopify, HubSpot và Semrush.
  • Thông tin liên hệ: Website mizudigital.vn, email hello@mizudigital.vn, văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh.

Công ty Cổ phần SEONGON Thịnh Vượng (SEONGON)

Công ty Cổ phần SEONGON Thịnh Vượng

Công ty Cổ phần SEONGON Thịnh Vượng

SEONGON thành lập năm 2012, chuyên sâu về Search Marketing với hai văn phòng tại Hà Nội và TP.HCM.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Ads, SEO tổng thể, GEO, Digital Branding, đào tạo Google Ads và SEO.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố đạt Google Premier Partner từ năm 2012, tức duy trì liên tục hơn một thập kỷ.
  • Mô hình tính phí: Theo công bố của đơn vị, ngân sách quảng cáo tối thiểu khoảng 10 triệu đồng mỗi tháng kèm phí dịch vụ 20% trên chi tiêu, riêng dự án có cam kết CPC hoặc mục tiêu branding cần ngân sách cao hơn đáng kể.
  • Điểm đáng chú ý: Đây là một trong số ít đơn vị công khai cả ngưỡng ngân sách tối thiểu và tỷ lệ phí dịch vụ trên website.

Công ty Cổ phần PMAX

Công ty Cổ phần PMAX

Công ty Cổ phần PMAX

PMAX thành lập năm 2016 tại TP.HCM, định vị theo hướng Total Performance Marketing và tập trung vào nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn.

  • Phạm vi dịch vụ: Nghiên cứu thị trường, chiến lược, truyền thông, sáng tạo, công nghệ, dữ liệu và phát triển nền tảng landing page cùng ứng dụng.
  • Quy mô: Khoảng 100 đến 499 nhân sự theo hồ sơ tuyển dụng công khai, có văn phòng tại TP.HCM và Hà Nội.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố là đối tác cấp cao của Google, Facebook, TikTok, Shopee và Zalo.
  • Khách hàng tiêu biểu: Theo công bố của đơn vị, đã làm việc với Vingroup, Tiki, Lazada, Shopee, Uniqlo, Estée Lauder, FE Credit và Standard Chartered.
  • Mô hình tính phí: Không công khai bảng giá, báo giá theo từng dự án.

Công Ty Cổ Phần Gigan (GIGAN JSC)

Công Ty Cổ Phần Gigan

Công Ty Cổ Phần Gigan

GIGAN JSC có trụ sở tại Quận 1, TP.HCM, định vị là đơn vị tiên phong về giải pháp D2C trên môi trường Digital Marketing tại Việt Nam.

  • Phạm vi dịch vụ: Digital Performance, Digital Brand Launch, chiến lược nội dung, xây dựng landing page và phân phối trực tuyến.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố là đối tác của Google cùng TikTok, Facebook, Zalo và Cốc Cốc.
  • Nhóm khách hàng phù hợp: Thương hiệu bán trực tiếp tới người tiêu dùng và doanh nghiệp thương mại điện tử cần cam kết chỉ số cụ thể.
  • Mô hình tính phí: Không công khai bảng giá, báo giá theo từng dự án.

Công ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam Adsplus

Công ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam Adsplus

Công ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam Adsplus

Adsplus thành lập năm 2015, cung cấp dịch vụ quảng cáo theo mô hình quản lý tài khoản với văn phòng tại Hà Nội và TP.HCM.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Ads, Google Shopping, Facebook Ads, YouTube Ads và thiết kế website.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố duy trì danh hiệu Google Premier Partner 2026, thuộc top 3% đối tác tại Việt Nam, đồng thời là đối tác cấp cao của Meta và TikTok.
  • Điểm được công bố: Áp dụng hệ thống chấm điểm website và gắn theo dõi mục tiêu để đo lường tỷ lệ chuyển đổi cho khách hàng.
  • Mô hình tính phí: Công khai mọi khoản phí theo mô hình quản lý tài khoản, nhưng không niêm yết mức cụ thể trên website.

Công ty TNHH Alpha Beta Việt Nam (Guuads)

Công ty TNHH Alpha Beta Việt Nam

Công ty TNHH Alpha Beta Việt Nam

Guuads tập trung chuyên sâu vào quảng cáo Google Ads hướng chuyển đổi thay vì mở rộng sang nhiều mảng dịch vụ.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Ads với trọng tâm ở Mạng Hiển thị và Google Shopping, kèm hỗ trợ tài khoản hóa đơn.
  • Mô hình tính phí: Theo công bố của đơn vị, cấu trúc gồm gói thiết lập 3 triệu đồng một lần, gói chăm sóc 3 triệu đồng mỗi tháng, và phí mở rộng quy mô ở mức 2,5 đến 10% tổng chi phí quảng cáo.
  • Điểm đáng chú ý: Đây là đơn vị công khai cấu trúc phí chi tiết nhất theo từng hạng mục trong danh sách, giúp doanh nghiệp nhỏ dễ dự toán.
  • Lưu ý: Mức phí được công bố ở thời điểm cũ, cần xác nhận lại trước khi tham chiếu.

Công ty cổ phần Quảng cáo Thông Minh CleverAds

Công ty cổ phần Quảng cáo Thông Minh CleverAds

Công ty cổ phần Quảng cáo Thông Minh CleverAds

CleverAds thành lập năm 2008, là thành viên của Clever Group với mạng lưới văn phòng tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng cùng hai thị trường Philippines và Indonesia.

  • Phạm vi dịch vụ: Quảng cáo trực tuyến đa nền tảng, truyền thông mạng xã hội, sản xuất nội dung số, tiếp thị người ảnh hưởng.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố là đối tác cao cấp của Google tại Việt Nam, đồng thời là đối tác ưu tiên của Meta và TikTok.
  • Nhóm khách hàng phù hợp: Doanh nghiệp cần giải pháp marketing tổng thể kết hợp quảng cáo với sản xuất nội dung và truyền thông.
  • Mô hình tính phí: Không công khai bảng giá, báo giá theo từng yêu cầu.

Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NovaAds

Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NovaAds

Công ty Cổ phần Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ NovaAds

NovaAds thuộc tập đoàn Novaon, hoạt động từ năm 2006 trong lĩnh vực tiếp thị số và phát triển nền tảng công nghệ quảng cáo.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Ads, Facebook Ads, Google Shopping cùng các giải pháp công nghệ riêng như chặn nhấp chuột ảo.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố trở thành đối tác cao cấp của Google tại Việt Nam từ ngày 1/1/2013.
  • Mô hình tính phí: Dịch vụ được đóng gói thành nhiều cấp độ với mức ngân sách khác nhau, phù hợp doanh nghiệp muốn biết trước chi phí.
  • Lưu ý về số liệu: Các mức giá theo gói được công bố ở thời điểm cũ và cần xác nhận lại trước khi đưa vào dự toán.

Công ty cổ phần công nghệ Haravan

Công ty cổ phần công nghệ Haravan

Công ty cổ phần công nghệ Haravan

Haravan thành lập năm 2014, là nền tảng bán hàng đa kênh có tích hợp dịch vụ quảng cáo Google trong chính hệ sinh thái của mình.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Search, Google Shopping và YouTube Ads tích hợp trực tiếp với hệ thống quản lý bán hàng.
  • Nhóm khách hàng phù hợp: Doanh nghiệp bán lẻ đa kênh đang dùng nền tảng Haravan và muốn gom quảng cáo cùng vận hành về một đầu mối.
  • Điểm đáng chú ý: Lợi thế lớn nhất là dữ liệu sản phẩm và đơn hàng đồng bộ sẵn, giúp triển khai Google Shopping nhanh hơn so với làm nguồn cấp dữ liệu thủ công.
  • Điểm cần cân nhắc: Thế mạnh nằm ở tích hợp hệ thống hơn là chiều sâu chuyên môn quảng cáo thuần túy.

Công ty TNHH Công nghệ Quảng cáo Sáng Tạo (SangTaoAds)

Công ty TNHH Công nghệ Quảng cáo Sáng Tạo

Công ty TNHH Công nghệ Quảng cáo Sáng Tạo

SangTaoAds chuyên về quảng cáo trực tuyến với trọng tâm là Google Ads, hướng tới nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Tìm kiếm, Google Shopping, quảng cáo hiển thị và quảng cáo trên Cốc Cốc.
  • Tư cách đối tác: Đơn vị công bố là đối tác của Google tại thị trường Việt Nam từ năm 2013.
  • Quy trình triển khai: Công bố quy trình 5 bước gồm tiếp nhận thông tin, nghiên cứu giải pháp, lập kế hoạch, thực thi, báo cáo và đo lường.
  • Mô hình tính phí: Không công khai bảng giá, báo giá theo yêu cầu.

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo

Sapo thành lập năm 2008, là nền tảng quản lý bán hàng có kèm dịch vụ quảng cáo cho nhóm khách hàng đang sử dụng hệ thống.

  • Phạm vi dịch vụ: Google Search, Google Display, quảng cáo tiếp thị lại và thiết kế website bán hàng.
  • Nhóm khách hàng phù hợp: Cửa hàng bán lẻ và nhà bán hàng trực tuyến đã dùng phần mềm quản lý của Sapo.
  • Quy trình triển khai: Công bố quy trình bốn bước gồm nghiên cứu khách hàng, xây dựng kế hoạch, triển khai chiến dịch và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
  • Mô hình tính phí: Không công khai bảng giá, báo giá theo từng trường hợp.

Tiêu chí đánh giá một công ty quảng cáo Google Ads uy tín là gì?

Một công ty quảng cáo Google Ads uy tín được đánh giá qua sáu tiêu chí kiểm chứng được gồm năng lực chuyên môn tra cứu được, kinh nghiệm ngành, quy trình đo lường chuyển đổi, mức độ minh bạch báo cáo, case study có số liệu và điều khoản hợp đồng rõ ràng.

Tiêu chí đánh giá một công ty quảng cáo Google Ads uy tín

Tiêu chí đánh giá một công ty quảng cáo Google Ads uy tín

Năng lực chuyên môn

Năng lực chuyên môn cần được xác minh qua hai nguồn độc lập gồm trạng thái đối tác trên thư mục Google Partners chính thức và chứng chỉ của chính nhân sự sẽ trực tiếp phụ trách tài khoản của bạn.

Điểm cần phân biệt là chứng chỉ của công ty khác với chứng chỉ của người làm việc trực tiếp. Một đơn vị có thể đạt tư cách Premier Partner nhờ tổng chi tiêu từ vài khách hàng lớn, trong khi tài khoản quy mô nhỏ của bạn lại được giao cho nhân sự mới vào nghề.

Câu hỏi mẫu cần đặt ra: Ai là người trực tiếp tối ưu tài khoản của tôi, họ có chứng chỉ gì và hiện đang phụ trách bao nhiêu tài khoản cùng lúc?

Đơn vị có kinh nghiệm trong ngành hàng

Kinh nghiệm ngành quyết định bốn thứ gồm cách xây dựng cấu trúc từ khóa, hiểu biết về mức CPC nền của ngành, nắm được chu kỳ ra quyết định của khách hàng, và thông thạo các ràng buộc chính sách đặc thù.

Ràng buộc chính sách là yếu tố dễ bị xem nhẹ nhất. Các ngành y dược, tài chính và giáo dục đều có yêu cầu riêng về chứng nhận trước khi được phép quảng cáo, và một đơn vị chưa từng làm trong ngành sẽ mất nhiều tuần chỉ để xử lý khâu phê duyệt.

Câu hỏi mẫu cần đặt ra: Anh chị có thể cho tôi xem một case trong cùng ngành kèm chỉ số thực tế về chi phí mỗi chuyển đổi và khoảng thời gian triển khai không?

Quy trình triển khai và cách đo lường chuyển đổi

Quy trình triển khai của một đơn vị làm bài bản luôn bắt đầu bằng thiết lập theo dõi chuyển đổi trước khi chạy quảng cáo, chứ không phải bật chiến dịch rồi mới tính chuyện đo lường sau.

Đây là tiêu chí phân loại nhanh nhất giữa đơn vị chuyên nghiệp và đơn vị chỉ biết bật quảng cáo. Nếu agency đề xuất chạy ngay trong tuần đầu mà không hỏi gì về việc đo chuyển đổi, bạn gần như chắc chắn sẽ nhận được báo cáo chỉ có lượt nhấp và lượt hiển thị.

Câu hỏi mẫu cần đặt ra: Anh chị sẽ đo chuyển đổi bằng cách nào và xử lý ra sao với các đơn hàng chốt qua điện thoại?

Báo cáo và chi phí có minh bạch 

Một báo cáo đầy đủ cần có năm thành phần gồm chi tiêu thực tế trên Google, số chuyển đổi, chi phí mỗi chuyển đổi, danh sách truy vấn tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo, và nhật ký các thay đổi đã thực hiện trong kỳ.

Trong năm thành phần trên, hai thứ quan trọng nhất lại hay bị bỏ qua. Chi tiêu thực tế trên Google cho biết bao nhiêu tiền của bạn thực sự đến tay nền tảng và bao nhiêu là phí dịch vụ. Nhật ký thay đổi cho biết agency có thực sự làm việc trên tài khoản hay chỉ để chiến dịch chạy tự động.

Câu hỏi mẫu cần đặt ra: Anh chị gửi tôi xem một mẫu báo cáo thực tế đã ẩn tên khách hàng được không?

Khách hàng và case study có kiểm chứng được 

Cần phân biệt rõ giữa logo khách hàng đặt trên website và case study có số liệu thật, bởi đây là hai mức độ bằng chứng hoàn toàn khác nhau về năng lực.

Về cách đối chiếu chéo, bạn có thể kiểm tra qua ba kênh thứ ba. Thứ nhất, tra cứu thông tin pháp nhân trên cổng thông tin doanh nghiệp. Thứ hai, tìm đánh giá trên các nền tảng độc lập thay vì chỉ đọc lời chứng thực trên website của agency. Thứ ba, nếu case study nêu tên khách hàng cụ thể, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp để xác nhận.

Điều khoản hợp đồng gồm những gì?

Một hợp đồng đầy đủ cần quy định rõ bốn nhóm điều khoản gồm thời hạn tối thiểu, điều kiện chấm dứt, quy trình bàn giao và trách nhiệm khi tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách.

Chi tiết từng nhóm:

  • Thời hạn tối thiểu: Phần lớn agency yêu cầu cam kết từ ba đến sáu tháng vì cần thời gian cho giai đoạn học máy. Bạn nên hiểu và chấp nhận yêu cầu hợp lý này, nhưng cần biết rõ con số trước khi ký.
  • Điều kiện chấm dứt: Quy định về thời gian báo trước, các trường hợp được chấm dứt sớm không mất phí, và cách xử lý khoản phí đã thanh toán.
  • Quy trình bàn giao: Danh mục tài sản sẽ được bàn giao và thời hạn hoàn tất khi hợp tác kết thúc.
  • Trách nhiệm khi tài khoản bị khóa: Phân định trách nhiệm giữa hai bên nếu tài khoản bị hạn chế do nội dung quảng cáo hoặc do đặc thù ngành hàng.

Dấu hiệu nào cho thấy một công ty quảng cáo Google Ads không uy tín?

Sáu dấu hiệu cho thấy một công ty quảng cáo Google Ads không đáng tin gồm cam kết thứ hạng tuyệt đối, từ chối cấp quyền xem tài khoản, báo cáo chỉ có lượt nhấp, báo giá thấp bất thường, không hỏi gì về mô hình kinh doanh, né tránh điều khoản bàn giao.

Sáu dấu hiệu cho thấy một công ty quảng cáo Google Ads

Sáu dấu hiệu cho thấy một công ty quảng cáo Google Ads

  • Cam kết thứ hạng hoặc số đơn hàng tuyệt đối: Hứa hẹn kiểu đảm bảo top 1 Google hoặc cam kết 100 đơn mỗi tháng mà không kèm bất kỳ điều kiện nào.
  • Từ chối cấp quyền xem tài khoản quảng cáo: Viện lý do bảo mật quy trình hoặc tài khoản dùng chung để không cho bạn nhìn thấy chi tiêu thực tế.
  • Báo cáo chỉ dừng ở lượt nhấp và lượt hiển thị: Không có số chuyển đổi và chi phí mỗi chuyển đổi, đồng nghĩa với việc chưa thiết lập đo lường.
  • Báo giá thấp bất thường so với mặt bằng: Phần chi phí bị cắt luôn nằm ở đâu đó, thường là thời gian tối ưu, chất lượng nhân sự hoặc chính phần ngân sách thực chi cho Google.
  • Không hỏi gì về mô hình kinh doanh của bạn: Nhảy thẳng vào báo giá gói dịch vụ mà không hỏi về biên lợi nhuận, giá trị đơn hàng trung bình hay tỷ lệ chốt đơn.
  • Né tránh điều khoản bàn giao: Không muốn đưa vào hợp đồng quy trình bàn giao tài khoản và dữ liệu khi kết thúc hợp tác.

Các câu hỏi thường gặp về công ty quảng cáo Google Ads

Có nên để agency đứng tên tài khoản quảng cáo không?

Không nên, tài khoản Google Ads cần đứng tên doanh nghiệp của bạn và agency chỉ được cấp quyền quản lý thông qua tài khoản người quản lý. Khi để agency đứng tên, bạn sẽ mất toàn bộ lịch sử tài khoản, dữ liệu chuyển đổi đã tích lũy và các danh sách đối tượng ngay khi hợp tác kết thúc, buộc phải xây lại mọi thứ từ đầu với một đơn vị mới.

Cam kết thứ hạng và số đơn hàng có đáng tin không?

Không đáng tin với cam kết thứ hạng, bởi vị trí quảng cáo được quyết định theo từng phiên đấu giá riêng biệt dựa trên giá thầu, chất lượng quảng cáo và ngữ cảnh truy vấn, nên không ai kiểm soát được một thứ hạng cố định.

Cần bàn giao những gì khi kết thúc hợp đồng với agency?

Danh mục bàn giao đầy đủ gồm sáu hạng mục: quyền quản trị tài khoản quảng cáo, mã theo dõi chuyển đổi cùng cấu hình đo lường, các danh sách đối tượng và tệp tiếp thị lại, toàn bộ tài sản sáng tạo đã sản xuất, quyền quản trị tài khoản Merchant Center nếu có, và lịch sử báo cáo trong suốt thời gian hợp tác.

Tóm lại, việc chọn công ty quảng cáo Google Ads uy tín không nằm ở việc tìm ra đơn vị đứng đầu một danh sách nào đó, mà ở việc áp dụng một bộ tiêu chí kiểm chứng được cho mọi ứng viên bạn đang cân nhắc. Liên hệ Mizu Digital nếu bạn cần một buổi tư vấn để rà soát tài khoản hiện tại hoặc xây dựng kế hoạch quảng cáo Google Ads phù hợp với ngành hàng và quy mô ngân sách của mình.